Послепродажное обслуживание

Мы понимаем, что обслуживание начинается именно после доставки и установки лиофилизатора на объекте заказчика. Сервисная компания Lyomac предоставит различные виды обслуживания в соответствии с потребностями пользователя.

Свяжитесь с нами: 0086-13381809321, Электронная почта: sales@lyomac.com

Экстренная поддержка

Мы понимаем, что продукция всех наших клиентов заслуживает надежной защиты. Это требует от компании Lyomac не просто предоставлять сервис, но и обеспечивать быстрый отклик и оперативное устранение неполадок за короткое время. У Lyomac есть команда, способная оперативно оказать поддержку в следующие сроки: :

- Телефонная связь — круглосуточно   - Удаленный доступ для проверки системы управления — круглосуточно   - Выезд специалиста на объект — через 3–7 дней

Регулярное сервисное обслуживание

Компания Lyomac всегда оказывает поддержку клиентам в установленное время. Мы предоставляем не только выездное обслуживание на объекте заказчика, но и дистанционную сервисную поддержку при наличии запасных частей у пользователя.

Поставка запасных частей

Компания Lyomac не только обеспечивает своевременное обслуживание, но и поддерживает достаточный запас запасных частей для всех клиентов во всем мире. Кроме того, Lyomac располагает дополнительными складами запасных частей в 15 странах. При необходимости экстренной локальной поставки компонентов Lyomac всегда может связаться с местными поставщиками для оказания быстрой и своевременной поддержки.